Доставка и оплата

В связи со сложившейся ситуацией с пандемией во всем мире, наша команда Michelle искренне сожалеет обо всех огорчениях, опасениях и​ неудобствах, с которыми мы​ с​ вами столкнулись из-за коронавируса. И​ мы​ хотим заверить вас, что приоритетом нашей компании является здоровье и благополучие наших клиентов и сотрудников.

Мы решили соблюдать все рекомендации по нераспространению вируса в нашей стране, и приняли решение временно приостановить работу офф-лайн магазинов в ТЦ Гермес Плаза.

Но для Вашего удобства, продолжает работать наш сайт. Вы можете заказать понравившийся товар с примеркой на дом или в ближайший пункт выдачи СДЭК.

Также, учитывая сложившуюся ситуацию, мы решили сделать для Вас бесплатную доставку! Мы отменяем минимальную сумму выкупленного товара. 

Спасибо Вам за наше долголетнее сотрудничество! Мы благодарны за вашу лояльность и будем вместе проходить через это непростое время.

Эпидемия обязательно закончится, и​ мы​ с​ вами продолжим наши приятные встречи в офлайн!

Будьте здоровы!

Доставка товара

Доставка в любой город РФ осуществляется транспортной компанией СДЭК.

Вы можете заказать до 7 единиц товара или на сумму, не превышающую 70.000 рублей

Заказ доставляется на указанный Вами адрес курьером, с возможностью примерки товара в течение 15 минут.

Если Вы не хотите тратить время на ожидание курьера, Вы можете выбрать ближайший к вам Пункт Выдачи Заказов на сайте СДЭК в разделе "Адреса Офисов".

Все ПВЗ оснащены примерочными, где Вы можете примерить выбранные вещи.

Вы сможете забрать свой заказ в удобные для Вас день и время!

С адресами пунктов выдачи можно ознакомиться здесь: https://cdek.ru/offices

 

Стоимость и сроки доставки

Мы осуществляем бесплатную экспресс-доставку заказов стоимостью от 10000 рублей. 

При покупке на сумму менее 10000 рублей, стоимость доставки составляет 500 р.

Сроки доставки 3-4 рабочих дня.

 

Информирование о доставке

После отправки заказа, на указанный Вами номер телефона будет отправлено смс с идентификационным номером отправления, по которому Вы сможете отследить местонахождение своего заказа на сайте службы доставки https://www.cdek.ru/track.html

Порядок доставки

  • В день доставки с Вами свяжется курьер, и согласует удобную для Вас дату и время доставки. При оформлении заказа обязательно необходимо указывать номер мобильного телефона, по которому курьер сможет с Вами связаться.
  • Заказ может быть доставлен с 10:00 до 21:00 по рабочим дням. В выходные дни доставка не осуществляется.
  • Возможна бесплатная смена адреса в пределах одного города.
  • При получении заказа Вы можете проверить доставленный товар на соответствие заказу, примерить выбранные вещи в течение 15 минут в присутствии курьера.

Оплата товара

Оплата банковской картой или наличными при самовывозе

Мы принимаем к оплате наличный расчет и оплату по банковской карте Visa и MasterCard. Оплата принимается в магазинах “MICHELLE” и “NIKOLE” по адресу: г. Екатеринбург, ТЦ «Гермес Плаза», ул. Малышева, 16, 2 этаж

Оплата курьеру при получении заказа (наличными или банковской картой)

Заказ оплачивается наличными или картой при получении (курьеру или в Пункте Выдачи). Предусмотрена примерка. После примерки Вы оплачиваете заказ курьеру/транспортной компании без комиссии. В случае, если сумма выкупленного товара менее 10000 рублей, дополнительно оплачивается 500 рублей за доставку (подробнее в разделе «Доставка»)