Правила возврата

Возврат и обмен

Наш интернет магазин предоставляет возможность примерить заказанный товар перед оплатой, чтобы Вы могли убедиться в качестве заказанного товара и его полному соответствию Вашим ожиданиям! Вы можете частично отказаться от заказа, оплатить только то, что Вам подошло!

В свою очередь, мы даем гарантию по возврату и обмену товара ненадлежащего качества.

В случае, если Вам необходимо вернуть купленный у нас товар, прежде всего Вам нужно связаться с менеджером интернет магазина для дальнейших инструкций.

  • Согласно статье 25 закона РФ «О защите прав потребителя»: потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, - в этом случае, возврат осуществляется за Ваш счет.
  • Если причиной возврата является ненадлежащее* качество товара, то мы отправим к вам курьера, который приедет и заберет товар. Стоимость курьерской доставки в случае возврата товара ненадлежащего качества оплачиваем мы. Возврат средств будет произведен после проведения независимой экспертизы качества проданного товара.

Возврат средств

Деньги будут перечислены на банковскую карту или счет, с которого был оплачен заказ, после получения нами товара.
Мы возместим полную стоимость вашего заказа ненадлежащего* качества, товар заберет наш курьер. Если Вы возвращаете товар надлежащего качества, то мы возместим вам стоимость заказа, расходы на доставку возвращенного товара вы оплачиваете самостоятельно.

ВНИМАНИЕ! Процедура возврата денег на карту может занять до 10 рабочих дней, в зависимости от банка.

Требования к возвращаемому товару надлежащего качества

Все товары должны быть возвращены в неиспользованном виде, без потери товарного вида и потребительских свойств, с сохранением всех этикеток, пломб и фирменных ярлыков.
Товары необходимо возвращать в оригинальной упаковке для правильной защиты при доставке.

* Товар классифицируется, как товар ненадлежащего качества, если он был получен в поврежденном состоянии, либо при возникновении заводского брака уже после покупки. Товар, поврежденный в результате износа, не считается бракованным.